Deze privacy- en cookieverklaring is het laatst aangepast op 6 juli 2025. 

Glow by Yas v.o.f.(hierna: Glow by Yas) heeft een webshop (glowbyyas.nl). In het kader van de dienstverlening die wij aanbieden verwerken wij persoonsgegevens. In deze privacy- en cookieverklaring lees je welke persoonsgegevens wij van jou verwerken en wat we daarmee doen.

Onze privacy- en cookieverklaring in het kort 

Jouw privacy is voor ons van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Dit betekent dat wij:

• Onze doeleinden duidelijk vastleggen voordat wij jouw persoonsgegevens verwerken, via deze privacy- en cookieverklaring.
  
• Zo min mogelijk persoonsgegevens opslaan en enkel de gegevens die nodig zijn voor onze doeleinden.
  
• Expliciet toestemming vragen voor de verwerking van jouw persoonsgegevens, mocht toestemming verplicht zijn.
  
• Benodigde beveiligingsmaatregelen treffen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Wij leggen deze verplichtingen ook op aan partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken.
  
• Jouw rechten respecteren, zoals het recht op inzage, correctie of verwijdering van jouw persoonsgegevens die bij ons verwerkt zijn.

Voor welke doeleinden gebruiken wij jouw persoonsgegevens?

Wij verkrijgen verschillende persoonsgegevens van jou. Per doeleinde geven wij aan welke gegevens wij van jou verkrijgen, met welke doel wij deze gegevens verwerken en hoelang die worden bewaard. Als je vragen hebt of wilt weten wat we precies van jou bijhouden, neem dan contact met ons op. De contactgegevens staan onderaan in deze privacy- en cookieverklaring.

Contact en klachtafhandeling

Wanneer je ons een e-mailbericht stuurt, het contactformulier op de webshop invult of op een andere manier contact met ons opneemt, dan ga je in op ons aanbod om met ons in contact te treden (gerechtvaardigd belang en uitvoering van de overeenkomst). 

Hiervoor verwerken wij de volgende persoonsgegevens: 

• Naam 
• Zakelijke informatie (indien je vanuit zakelijk oogpunt contact opneemt)
• Contactgegevens (e-mailadres en telefoonnummer
• Eventuele informatie die je zelf invult als inhoud van een bericht of in onze chatbot 

Wij slaan deze contactmomenten met de door jou verstrekte persoonsgegevens op voor het uitvoeren van het contact en het eventueel afhandelen van jouw klacht. We bewaren deze informatie, zo lang als dat nodig is voor dit contact of tot maximaal 2 jaar nadat wij voor het laatst contact met jou hebben gehad, omdat we er zeker van willen zijn dat we jouw vraag of klacht goed hebben afgehandeld.

Account (Member worden) en bestelprocedure

Het is mogelijk om op onze webshop een account aan te maken. Aan de hand van je account kun je vervolgens een bestelling plaatsen. Overigens is het ook mogelijk om producten te bestellen zonder een account. Wanneer je bij ons een bestelling plaatst, dan laat je bepaalde gegevens achter. Deze gegevens hebben wij nodig om jouw bestelling netjes af te kunnen handelen (uitvoering van de overeenkomst).

Hiervoor verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Accountgegevens 
• Naam
• Adresgegevens (adres, postcode en woonplaats)
• Contactgegevens (e-mailadres en telefoonnummer)
• Betalingsgegevens
• Overige informatie die van belang is voor de overeenkomst

Wij bewaren deze gegevens tot 2 jaar nadat je voor het laatst hebt ingelogd op je account, dan wel 2 jaar na het plaatsen van de laatste bestelling. Sommige gegevens bewaren wij langer als wij daartoe wettelijke verplicht zijn (bijvoorbeeld vanwege de fiscale bewaarplicht van 7 jaar).  

Plaatsen en afhandelen bestelling

Wanneer je bij ons een bestelling plaatst, dan gebruiken we jouw persoonsgegevens om de overeenkomst met jou netjes af te kunnen handelen (uitvoering van de overeenkomst). 

Hiervoor verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Naam
• Adresgegevens
• Contactgegevens (e-mailadres en telefoonnummer)
• Accountgegevens
• Betalingsgegevens
• Factuurgegevens 
• IP-adres
• Overige informatie die van belang is voor de overeenkomst

Wij bewaren deze gegevens tot 2 jaar nadat je de aankoop hebt gedaan, dan wel de periode die gelijk is aan de garantietermijn. Sommige gegevens bewaren wij langer als wij daartoe wettelijke verplicht zijn (bijvoorbeeld vanwege de fiscale bewaarplicht van 7 jaar).  

Beeldmateriaal

Op onze webshop wordt beeldmateriaal getoond. Dit beeldmateriaal kan door ons geproduceerd worden of door onze verschillende business partners.

Hiervoor verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Naam 
• Contactgegevens (e-mailadres en telefoonnummer)
• Beeldmateriaal
• Alle informatie die je over jezelf vrijgeeft in beeldmateriaal (video’s)

Dit doen wij op basis van jouw toestemming die je aan ons hebt gegeven. Wij bewaren deze informatie totdat je jouw toestemming intrekt. Je kunt jouw toestemming te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen.

Nieuwsbrieven

Via onze webshop kun je je aanmelden voor de nieuwsbrief van Glow by Yas (toestemming). Wij versturen per e-mail een nieuwsbrief met daarin lanceringen van nieuwe producten, acties, updates over de organisatie en vragen rondom Glow by Yas. Verder kunnen wij op basis van jouw account gepersonaliseerde berichten versturen mocht je dat willen.

Hiervoor verwerken wij jouw volledige naam en e-mailadres. 

Wij bewaren jouw gegevens totdat je je uitschrijft voor onze nieuwsbrief. Mocht je de nieuwsbrief niet meer willen ontvangen, dan kun je je op elk moment afmelden via de link onderaan in de nieuwsbrief. 

Wanneer kunnen we jouw persoonsgegevens delen met derden? 

Glow by Yas deelt jouw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij kunnen jouw gegevens delen met:

• Betalingsverwerkers: Om betalingen te verwerken (bijvoorbeeld iDEAL, PayPal)
• Dienstenleveranciers: Bijvoorbeeld voor het verstrekken van e-maildiensten of IT-ondersteuning
• Overheidsinstanties: Wanneer dit vereist is volgens de wet of om onze rechten te beschermen

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Deze privacy- en cookieverklaring is uitsluitend van toepassing op de diensten van Glow by Yas. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere websites, die via een link op onze website bereikbaar zijn. 

Social media buttons

Op onze webshop maken wij gebruik van social media buttons, welke jou doorgeleiden naar de betreffende social media platforms. Je krijgt hierdoor de optie om ons te volgen en om content te delen binnen het netwerk. Ook zul je advertenties tegenkomen op jouw social mediapagina. De buttons zijn werkzaam vanwege stukjes code welke afkomstig zijn van de social medianetwerken. Als je wilt weten wat de social media platforms doen met jouw persoonsgegevens, lees dan de desbetreffende privacyverklaring.

Cookies 

Onze website maakt gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën om het gebruik van de website te analyseren, functionaliteiten te verbeteren en je een betere ervaring te bieden. Cookies zijn kleine bestanden die op je apparaat worden opgeslagen. Je kunt je browserinstellingen aanpassen om cookies te blokkeren, maar dit kan invloed hebben op de functionaliteit van de website.

Welke privacyrechten heb je?

Je hebt het recht om:

 

• Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van jou verwerken
• Correctie of aanvulling van je persoonsgegevens te verzoeken
• Verwijdering van je persoonsgegevens te verzoeken, indien deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld
• Beperking van de verwerking van je persoonsgegevens te verzoeken
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens
• Overdraagbaarheid van je persoonsgegevens te verzoeken

Wij zullen in principe binnen 30 dagen aan jouw verzoek voldoen. Deze termijn kan echter worden verlengd om redenen die verband houden met de specifieke privacyrechten of de complexiteit van het verzoek. Als wij deze termijn verlengen, zullen wij jou daarvan tijdig op de hoogte stellen.

Indien je één van je rechten wilt uitoefenen, dan kun je dat kenbaar maken via info@glowbyyas.nl

Wijzigingen in de privacy- en cookieverklaring

Wanneer onze dienstverlening wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacy- en cookieverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum bovenaan in dit document en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. 

Contactgegevens

Glow by Yas
E-mailadres: info@glowbyyas.nl
KvK-nummer: 96416297